Il bilancio sociale del 2021 continua a raccontare dell'impatto che i volontari, sia uomini che donne, insieme alle infermiere volontarie e al corpo militare volontario, hanno avuto sul nostro tessuto sociale. Il bilancio sociale è stato predisposto ai sensi dell'art. 14 del Decreto Legislativo numero 117 del 2017 secondo le linee guida adottate il 4 luglio 2019. Il processo di rendicontazione che ha portato alla redazione del predetto documento è stato redatto in sinergia coi principali delegati e rappresentanti d'area attraverso un procedimento partecipativo e condiviso. Il documento finale è stato poi approvato dal Consiglio Direttivo e ratificato dall'assemblea dei soci.